예스24가 최근 랜섬웨어 해킹으로 인한 불편을 겪은 전체 회원들에게 보상안을 발표했습니다.이번 보상안은 고객들의 불편을 해소하고 신뢰를 회복하기 위한 중요한 조치로, 모든 회원 대상으로 이루어집니다.

5,000원 상품권 지급과 추가 혜택 🎁

예스24는 전체 회원에게 5,000원짜리 YES상품권을 지급한다고 발표했습니다. 이 상품권은 6월 19일부터 7월 6일까지 도서, 음반, 공연 예매 등 다양한 상품에 사용할 수 있습니다. 크레마클럽 30일 무료 이용권도 함께 제공되어 여러모로 큰 혜택을 누릴 수 있게 되었습니다.

• 상품권 사용 기간: 6월 19일 – 7월 6일
• 사용 가능 대상: 모든 예스24 회원

온라인 구매 회원을 위한 추가 혜택 📦

지난 1년간 예스24에서 온라인 상품 구매 이력이 있는 회원에게는 무료 배송 쿠폰 1장이 추가로 제공됩니다. 전자책 구매 회원은 e북 전용 5,000원 YES상품권도 받을 수 있어, e북 애호가들에게 특히 반가운 소식입니다.

• 무료 배송 쿠폰: 최근 1년간 구매 이력 있는 회원 대상
• e북 전용 상품권: e북 구매 이력 있는 회원 대상

고객과의 신뢰를 다시 세우기 위한 노력 🙏

예스24는 이번 사태에 대해 깊은 사과의 뜻을 전하며, 고객 신뢰 회복과 서비스 안정성을 위해 더욱 노력하겠다고 밝혔습니다. 모든 보상 내역은 예스24 홈페이지 ‘마이페이지’에서 확인 가능하며, 보상 절차는 순차적으로 진행됩니다.

이번 보상안을 통해 고객들이 직간접적으로 받았을 불편을 최소화하고, 서비스 개선 방향을 제시하려는 예스24의 노력이 돋보입니다. 개선된 점과 문제점에 대한 고객의 피드백 또한 적극 반영하여 더 나은 서비스를 제공할 계획입니다.

결론

이번 예스24의 보상안 발표는 고객들과의 신뢰를 다시 세우고, 서비스 안전성을 강화하기 위한 중요한 첫걸음으로 보입니다. 고객들은 이 기회를 통해 가치 있는 혜택을 받을 수 있고, 앞으로의 서비스 개선에 대한 기대감도 높아질 것입니다.

팁탭톡의 한줄평: 고객의 신뢰가 곧 기업의 가장 큰 자산입니다! 😊